Preguntas Frecuentes
- ¿Para qué funciona Street Parking?
Olvídese de las boleta de papel y perseguir a los 'guachis'. Con nuestra App, parquear es más fácil y seguro. Recargue su cuenta en segundos y cree sesiones de estacionamiento por el tiempo que necesite. ¡Todo desde su celular! Simplemente ingrese su placa, seleccione el tiempo y listo.
¿Cómo puedo recargar mi monedero en Street Parking?
¡Fácil! Tiene 2 opciones:
- Con tarjeta de débito/crédito: Vaya a la sección de recargas, elija el monto, método de pago y dele clic a pagar. ¡Rápido y seguro!
- Por Sinpe Móvil: Realice un Sinpe al 70753030 y envíenos el comprobante por chat de soporte. ¡Así de simple!
Importante: Si es su primera vez recargando con tarjeta, le pediremos sus datos al seleccionar el monto.
¿Cómo hacen los inspectores de la Municipalidad para revisar si he pagado mi parqueo con Street Parking?
Los inspectores municipales cuentan con dispositivos móviles y su propia App para verificar en tiempo real si usted ha realizado el pago del estacionamiento correspondiente.
Al utilizar la aplicación Street Parking para abonar su espacio, la información se sincroniza de manera inmediata con el sistema de la municipalidad.
- ¿En qué cantones puedo pagar con Street Parking?
¡PARSO está disponible en el cantón de Acosta.
- ¿De qué hora a qué hora se cobra por parquímetros?
El horario de cobro en Acosta es de 8 am a 4 pm.
- ¿Puedo pagar mis multas a través de Street Parking?
En este momento, no es posible realizar el pago de multas a través de nuestra plataforma. Sin embargo, nos entusiasma en un futuro poder integrar esta opción y facilitar a todos ese trámite.
Mientras tanto, le recomendamos consultar los canales oficiales del municipio para conocer las opciones de pago disponibles, como oficinas de recaudación o plataformas en línea.
lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
- ¿Por que no puedo guardar tiempo/saldo restante de mi Sesión como un crédito?
Gracias por su consulta. Comprendemos que la opción de guardar tiempo/saldo restante como crédito podría es una funcionalidad muy útil y valorada por nuestros usuarios. Sin embargo, las políticas de la municipalidad actuales nos limitan en este aspecto.
¿Por qué? Al confirmar su sesión, está aceptando las condiciones de pago del municipio, que establecen que el cobro se realiza de forma inmediata y por el tiempo seleccionado. Es como comprar un boleto: una vez emitido, no se puede cambiar el tiempo de validez.
Nuestro consejo: Le recomendamos estimar el tiempo que necesitará y, si cree que podría ser más, siempre puede extender su sesión desde la app. ¡Así puede asegurarse de tener suficiente tiempo y evitará cualquier inconveniente!
- Me hicieron una multa, pero pagué el parqueo para la municipalidad diferente. ¿Qué hago?
Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Sin embargo, una vez que la multa ha sido emitida, desafortunadamente, ya no podemos intervenir en el proceso, ya que nuestra aplicación solo gestiona el uso y funcionamiento de la misma, y no tiene control sobre las decisiones de las autoridades locales.
